食堂管理的风险点
2020-09-18 16:38:34 5400 来源:慧团膳
我们现在的很多医院都有自己的食堂,并且大部分都是采取自营管理的,而在管理经营不足的情况下是很容易出现一些风险问题的,下面我们就一起来看一下。
员工素质的风险大,工作主要内容枯燥乏味,工作时间主要是集中于早、中、晚就餐时间的,承包经营者为了能够降低财务成本,聘请的员工大多都是当地素质水平较低的临时工或是外来民工,并且频繁的更换,这些人普遍都是存在缺乏卫生系统安全教育知识和意识的,甚至未经健康检查即上岗,这些社会现象和问题就增加了卫生质量安全隐患。
当员工,患者及家属因菜品质量问题与其沟通时,个别员工是很容易就会产生负面情绪的,从而引发争吵甚至是身体的冲突问题,从而引发员工,患者及食堂之间的对立问题。员工素质不高,服务态度不好,就会降低就餐人员对食堂的满意度,影响人员正常生活,患者的治疗效果以及医院整体声誉。
火灾危险。食堂厨房可以说是一个经常使用火灾的地方。由于厨房用品储存的复杂性、厨房设施和厨房环境的差异性是很大的,设施不断更新和消防方式的改变增加了火灾的风险。厨房是用明火作业的地方,所用的燃料一般是液化石油气、气体、天然气、柴油等,如果操作不当的情况下,是很容易就会造成泄漏、燃烧和爆炸的。同时,食堂地面是长期潮湿的,所以在水、电、气、油烟腐蚀保温层的老化生锈是比较快的,很容易就会发生渗漏和短路起火的问题。
在我们对食堂进行管理上,是需要对这些风险问题进行规避的,以上就是本次我们给大家分享食堂管理的风险点的全部内容了,希望对大家是有帮助的。