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餐厅食堂服务人员的卫生服务规范

2020-07-30 15:28:23 1040 来源:慧团膳

导语
为了能给就餐人员带来更好的体验,这要求餐厅食堂服务人员需要有卫生服务规范,带给客人更好的服务,那么餐厅食堂服务人员的卫生服务规范都有哪些呢?下面让我们一起来了解下。

  为了能给就餐人员带来更好的体验,这要求餐厅食堂服务人员需要有卫生服务规范,带给客人更好的服务,那么餐厅食堂服务人员的卫生服务规范都有哪些呢?下面让我们一起来了解下。

  1、在餐厅任何地方遇到客人事,要有礼貌的问候、谦让。

  2、点菜时,服务员一定要留意客人的目光停留在菜单的哪一部分,然后要为顾客灵活介绍这一部分的菜品,换而言之对菜品的介绍要时刻随着顾客目光的转换而改变。

  3、餐厅服务员也是酒水饮料的促销员,时刻关注顾客的酒水饮料,若其所用的酒水、饮料剩余最后一瓶,并且仅有1/4时,主动询问是否还需要增加。

  4、为了方便顾客的用餐,服务眼要及时撤下空盘,主动把菜架下层的食物移到上层,而把上层的移至桌面。

  5、如若顾客到水时茶壶倾斜45度,同时茶杯也要倾斜有60度时,服务员就要及时为茶壶续水。

  6、如果顾客的眼光离开餐台,并且四处张望时,要主动上前询问:请问有什么需要我帮忙的吗?来成功的找寻服务需求。

  7、用餐完毕后,对于那些未食用的菜品,主动询问是否打包,如若打包,就要做好一切打包的工作。

  8、如果看到客人招手,距离较远远时,服务员要用目光看着顾客,点头示意,然后快速过去服务。

  以上就是餐厅食堂服务人员的卫生服务规范,如果有人说一家餐厅食堂的服务好,那么这是离不开以上几点的。


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